Política de envío
ENVIOS Y TIEMPOS DE ENTREGA
Nuestros tiempos de entrega puede variar entre 1 a 4 semanas según tu pedido. No todos nuestros productos se encuentran en inventario con disponibilidad inmediata por lo que en ocasiones debemos tramitar una Orden de Producción para posteriormente realizar el despacho. Sin embargo seremos muy claros contigo para que sepas que tiempos esperar de parte nuestra en cuanto a la producción.
En caso de fuerza mayor, podría ocurrir que tu pedido tome más tiempo de lo estipulado. En estos casos nos estaremos comunicando contigo para informando la situación.
Referente al tiempo de envío como tal, no tenemos flotas ni mensajeros propios. Trabajamos con empresas de carga a nivel Colombia. El tiempo del envío como tal puede tomar entre 1 a 5 días, dependiendo del destino y procedimientos internos de la empresa transportadora.
La cobertura a nivel nacional es amplia, pero debes tener en cuenta que algunas áreas pueden quedar excluidas de entregas y esto no depende 100% de nosotros.
El seguimiento del estado de cada pedido antes de ser despachado de nuestra Planta de Producción lo debes hacer directamente con nuestro personal a través de los canales de contacto que tenemos dispuestos.
El seguimiento del estado de cada pedido luego de haber sido despachado de nuestra Panta de Producción lo debes hacer directamente con el transportista a través de los canales de contacto que tienen dispuestos para tal fin.